企业竞争情报系统如何建立？

　　企业竞争情报系统是一个持续演化中的正式与非正式操作流程相结合的企业管理子系统，其主要功能是为企业组织和成员评估关键发展趋势，跟踪正在出现的不连续性变化，把握行业结构的进化，以及分析现有和潜在竞争对手的能力和动向，从而协助企业保持和发展竞争优势。

　　竞争情报出现于20世纪50年代，崛起于20世纪80年代，是国家竞争战略、军事情报体系应用到商业领域的产物，如今已经广泛、深刻地影响着全球商界。

　　企业为了准确地掌握竞争情报，还要建立竞争情报系统。具体步骤是：

　　（1）建立系统。这个系统首先要明确市场营销管理者所需要的主要情报及其最佳来源是什么。

　　（2）收集数据。通常推销人员、经销商和代理商、市场咨询机构和有关的协会以及有关的报刊杂志等，都可成为情报来源。

　　（3）评价分析。对所收集到的资料分析评估，作出必要的解释，整理分类。

　　（4）传播反应。通过电话、报告、通信、备忘录、布告等形式，将情报资料及时送给企业有关的管理部门。